[ 인사 관리 ] HR 직무 종류 총 정리 해보기,!
다가오는 시대에서 마케팅이나 생산, 물류 등의 직무들은 ai와 it를 이용한 자동화가 이루어질 가능성이 높다고 보여지고,
단순한 상품 사업이 아니라, 브랜딩이 된 기업들[물론 대기업 제외(대기업이라면 브랜딩이 되어 있을 가능성이 크지만) ]만
살아남는 시대가 올거라고 것이 요즘의 저의 생각입니다.
그런 시대가 온다면, 기업에서 사업가를 보조하거나, 사업할 사람들이 알아야 할 지식들이
[ AI를 통한 자동화 & 크리에이티브 능력 & 인사관리 및 인재관리 & 브랜딩]이라고 보여져서
인사에 대한 내용도 정리해보려고 합니다.
우선 이번 글에서는 용어 정리부터!
임직원 채용부터 성과 평가, 보상, 교육, 사내 제도 기획까지
구성원들의 입사부터 퇴사가지 모든 여정을 함께하는 HR직무.
학교 다닐 때는 채용과정과 인쟁의 중요성 정도만 수업 때 배운 기억이 있는데,
위에서 말한 것처럼 실무 HR팀은 다양한 범위의 업무 Capa를 커버하는 만큼
각 업무를 지칭하는 용어들 역시 다양합니다.
[ HRM, HRD, HRBP, HRIS 등등 ]
∇ HR 용어 정리.
1. HRM [ Human Resources Management ]
HRM은 "인적자원관리"를 뜻합니다.
사전적 정의에 따르면 조직의 목표 달성을 위해 "미래 인적자원 수요 예측"을 바탕으로
인적자원을 확보&개발&배치&평가하는 일련의 업무를 의미합니다.
즉, 채용과 평가*보상*제도 등을 기획하고 실행하는 업무를 일컬어 "HRM"이라고 합니다.
- > HRM 담당자는 '조직의 경영 전략과 목표'를 고려해,
"채용 인원은 몇 명일지" & " 채용 절차는?" 등의 채용 전략을 수립하고,
능률과 잠재력 좋은 인재를 확보할 수 있는 다양한 플랫폼과 방식을 발굴해 인재를 채용하고
좋은 인재가 오래 머무를 수 있는 회사를 만들기 위해 평가 제도를 바탕으로 한
공정한 성과 측정 제도, 보상 및 승진 시스템 등을 설계합니다.
2. HRD [ Human Resources Development ]
HRD는 "인적자원개발"을 뜻합니다.
HRD 담당자는 조직 구성원이 기업의 인재상에 맞게 성장하고 동기부여를 받을 수 있도록 교육하고
개인과 회사의 비전을 일치*발전시킬 방안을 끊임없이 모색하는 역할을 합니다.
- > HRD 담당자는 '기업의 비전과 미션을' 고려해,
어떻게 하면 구성원이 조직의 미션과 비전에 얼라인되어 최상의 퍼포먼스를 낼 지 연구합니다.
그에 맞는 다양한 교육 활동을 기획하고 실행하며,
구성원 개개인의 커리어 향상을 위한 커리어 패스 체계를 구축하기도 합니다.
3. HRBP [ Human Resources Business Partner ]
HRBP는 국내보다는 HR이 세분화되어 있는 외국계 회상에서 좀 더 자주 보이는 롤 이라고 합니다(처음 들어봄)
인사담당자가 인사팀으로 구성되는 것이 아닌,
여러 명의 HRBP가 각 조직(팀, 부서)에 배치되어(PO같은 개념인가?...?)
HR에 대한 의사결정을 더 빠르고 긴밀하게 내립니다.
각 조직 리더와의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 조직원의 성장*목표 달성을 위한 길을 제시하기도 하고
리더의 리더십 측면을 관리하기도 합니다.
4. HRIS [ Human Resources Information System ]
HRIS는 "인사 정보 시스템"을 뜻합니다.
업무를 정보화/데이터화 하면서 가장 많은 관심을 받는 인사 Roll이라고 합니다.
과거에는 인사 데이터를 엑셀이나 워드로 관리했지만(지금도 대다수 기업들은 그럴지도..한국 특성상.)
최근 스타트업이나 DT를 적극적으로 하고 있는 기업들은
직원 인적사항부터 목표 관리, 성과 평가, 급여 정산까지 HR 플랫폼을 통해 자동화해 관리하고 있습니다.
ex) HR 플랫폼 Flex
*이글을 Flex Blog의 글을 보고 참고하여, 작성하고 있습니다.*
HRIS 담당자는 HR플랫폼을 비교*검토해 회사에 맞는 시스템을 도입하고,
도입후 조직원들이 잘 사용할 수 있도록 안내하거나
관리자로서 자료 입력 등 시스템의 지속적 운영 및 관리의 역할을 수행합니다.
( 옛날 ERP같은 개념이군요 )
5. TA*TM [ Talent Acquisition * Talent Management ]
TA(Talent Acquisition)은 "채용"을 포괄적으로 담당하는 업무입니다.
TA보다 좀 더 넓은 범위로는 TM(Talent Management)이라고 할 수 있는데
TA가 "채용업무"에 완전 포커싱 된 업무라면
TM은 여기에 성과 관리, 경력 개발 등의 업무까지 추가 된 롤입니다.
TA 담당자는 인력 채용 계획을 수립하고 '링크드인*사람인' 등의 채용 사이트를 직접 서치해
후보자 컨택 및 면접을 어레인지합니다.
TM 담당자는 조직 목표 대비 성과 달성률을 측정하고 업무 성과를 극대화시키는 방안을 논의하기도 합니다.
6. C & B [ Compensation and Benefits ]
C & B 롤은 "평가 보상 업무"를 지칭합니다.
롤 설명 그래도, 조직원의 전반적인 보상 관련 모든 업무가 포함됩니다.
7. L & D [ Learning and Development ]
L & D 롤은 조직 구성원들이 조직 내에서 커리어를 안정적으로 쌓아나갈 방법을 연구하고
교육 프로그램을 기획합니다.
C & D [ Coaching and Development ] 로 부르기도 하며,
경력 개발을 위해 필요한 필수 직무 교육이나 리더들을 위한 리더십 교육 등을 기획*실행 합니다.
8. ER [ Employee Relation ]
ER롤은 '노사 관련 모든 업무'를 지칭합니다.
노동조합, 노사협의회와 연계된 업무를 하며 변호사, 노무사와 자주 논의가 필요한 직무입니다.
노사 간 양측의 입장을 잘 조율해야 하기에 상당히 난도가 높은 업무라
숙련된 HR 노하우가 필요합니다.
9. GA [ General Affairs ] = Office management(총무)와 유사.
GA롤은 Office management와 유사하게, 총무 업무를 통칭합니다.
자산 관리, 사내 IT(통신) 관련 업무부터
분위기를 띄울 수 있는 사내 문화 이벤트 개최 등의 업무를 담당하기도 합니다.
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